1. Tujuan komunitas
Craftlo ingin menjadi ruang yang aman dan profesional bagi creator, buyer, pengajar workshop, collaborator, dan komunitas kreatif. Pedoman ini berlaku pada profil, chat, review, Live, Co-Live, OpenCraft, workshop, Journal, komentar, username, gambar, dan konten lain di Craftlo.
2. Hormati pengguna lain
Dilarang melakukan ancaman, intimidasi, bullying, harassment, sexual harassment, stalking, doxxing, penghinaan berulang, atau mendorong pengguna lain melakukan serangan terkoordinasi terhadap seseorang.
3. Kebencian dan diskriminasi
Dilarang menyerang, merendahkan, atau mendorong kekerasan/diskriminasi terhadap seseorang atau kelompok berdasarkan karakteristik yang dilindungi hukum atau atribut personal yang sensitif. Diskusi edukatif atau dokumenter dapat diperbolehkan selama konteksnya tidak mempromosikan kebencian atau kekerasan.
4. Kekerasan, eksploitasi, dan keselamatan
Dilarang mempromosikan kekerasan ilegal, eksploitasi seksual, child sexual abuse material, perdagangan manusia, tindakan berbahaya yang serius, atau konten yang secara langsung memfasilitasi kejahatan. Ancaman kredibel dapat dilaporkan kepada pihak berwenang jika diperlukan.
5. Konten seksual dan ketelanjangan
Konten seksual eksplisit, pornografi ilegal, eksploitasi, atau materi yang tidak pantas untuk lingkungan marketplace umum dapat dihapus atau dibatasi. Konten artistik/edukatif dinilai berdasarkan konteks, tetapi harus tetap mematuhi hukum dan standar keselamatan Craftlo.
6. Keaslian dan integritas
- jangan menyamar sebagai orang/brand lain secara menyesatkan;
- jangan membuat review palsu, engagement palsu, bid/order palsu, atau manipulasi viewer;
- jangan menyebarkan scam, phishing, atau link berbahaya;
- jangan menggunakan bot/scraping untuk mengganggu layanan atau mengambil data tanpa izin.
7. Privasi
Jangan mempublikasikan alamat, nomor identitas, data pembayaran, nomor telepon pribadi, dokumen rahasia, atau informasi sensitif orang lain tanpa dasar dan izin yang sah. Gunakan chat Craftlo hanya untuk informasi transaksi yang memang diperlukan.
8. Hak cipta dan merek
Unggah hanya konten yang Anda miliki atau berhak gunakan. Penggunaan karya pihak lain untuk inspirasi tidak otomatis memberi hak untuk menyalin atau menjualnya. Craftlo dapat menghapus konten berdasarkan laporan pemegang hak yang valid.
9. Live dan Co-Live
Selama Live, creator bertanggung jawab atas kamera, audio, tamu, musik, produk, klaim, dan perilaku. Jangan menampilkan informasi pribadi buyer, memaksa pembelian, melakukan challenge berbahaya, atau menjual item yang tidak diperbolehkan.
10. Spam dan promosi
Dilarang mengirim pesan berulang yang tidak diminta, promosi massal, keyword stuffing, listing duplikat manipulatif, atau komentar yang hanya bertujuan mengalihkan pengguna secara menyesatkan.
11. Moderasi dan penegakan
Craftlo dapat memberi warning, menghapus konten, membatasi chat/Live, mengurangi distribusi, menangguhkan akun, atau mengambil tindakan lain sesuai tingkat pelanggaran dan risiko. Pelanggaran berat dapat ditindak tanpa warning sebelumnya.
12. Melaporkan pelanggaran
Gunakan fitur report di platform jika tersedia atau hubungi Craftlo melalui email. Sertakan URL, username, order/live ID, screenshot, atau informasi lain yang membantu pemeriksaan. Laporan palsu atau digunakan untuk mengganggu pengguna lain juga dapat ditindak.
Kontak
Pertanyaan, laporan, atau permintaan terkait kebijakan ini dapat dikirim ke:
Craftlo.id
Email: info@craftlo.id